Mahendra, S. dan Syofian, S. 2023. Penggunaan Algoritma Support Vector Machine (SVM) untuk Menganalisis Sentimen dari Ulasan Pelanggan Terhadap Layanan Kurir J&T Express di Google Play Store. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada. 13, 2 (Agu 2023), 29–36. DOI:https://doi.org/10.70746/jstunsada.v13i2.450.