Ayu Susilawati, E., Febriana Sesunan, M. dan Azhar Taqiyuddin, F. (2022) “APLIKASI MUTU LAYANAN ATAS KEPUASAN PASIEN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA PUSKESMAS TRIDAYASAKTI”, Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, 12(2), hlm. 104–112. doi: 10.70746/jstunsada.v12i2.255.