Kurnianto, A. (2018) “Sistem Pelayanan Customer PT. AKUGROSIR INDONESIA”, Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, 8(1), hlm. 66–73. Tersedia pada: https://jst.unsada.ac.id/index.php/jst/article/view/13 (Diakses: 13 Juni 2026).