Herianto dan Rasyid, M. (2017) “Penerapan Simple Additive Weight (SAW) untuk Menentukan Prioritas Layanan pada Sistem Pengaduan (Helpdesk) di Universitas Darma Persada”, Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, 7(1), hlm. 1–14. Tersedia pada: https://jst.unsada.ac.id/index.php/jst/article/view/25 (Diakses: 13 Juni 2026).