Mahendra, S. dan Syofian, S. (2023) “Penggunaan Algoritma Support Vector Machine (SVM) untuk Menganalisis Sentimen dari Ulasan Pelanggan Terhadap Layanan Kurir J&T Express di Google Play Store”, Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada, 13(2), hlm. 29–36. doi: 10.70746/jstunsada.v13i2.450.