Tri Mahardika, Bagus, dan Rizky Aditya Wiratama. “PERANCANGAN APLIKASI SURVEY ONLINE MELALUI METODE FUZZY DAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)”. Jurnal Sains & Teknologi Fakultas Teknik Universitas Darma Persada 13, no. 1 (Maret 15, 2023): 134–140. Diakses Juli 30, 2026. https://jst.unsada.ac.id/index.php/jst/article/view/101.